Uso de datos

En SotoTenis tratamos los datos personales necesarios para crear cuentas, gestionar reservas, atender consultas y mejorar el servicio, siempre con una base jurídica válida y con medidas de seguridad adecuadas.

La autenticación se delega en Supabase Auth y las contraseñas no se almacenan en texto plano dentro de la aplicación.

Qué datos usamos

• Datos de cuenta: usuario, correo electrónico y credenciales gestionadas por Supabase Auth.
• Datos de reservas: identificador de usuario, pista, fecha, hora de inicio y fin y estado de cancelación.
• Datos de feedback: valoración, comentario, nombre y correo de contacto cuando se facilitan.
• Datos técnicos y de uso: página visitada, eventos de uso y metadatos asociados a la actividad de la app.
• Preferencias locales: tema visual, sesión de demo y voto seudónimo de feedback, cuando se usan esas funciones.

Para qué los usamos

• Crear y validar cuentas de usuario.
• Permitir reservas, cancelaciones y control de disponibilidad de la pista.
• Responder mensajes, incidencias y valoraciones.
• Enviar emails transaccionales de alta, cambios de cuenta y gestión de feedback.
• Analizar el uso del sitio para corregir errores y mejorar la experiencia.

A quién se comunican

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos para operar el servicio, como Supabase para autenticación y base de datos, servicios de correo para notificaciones y Google para analítica o mapas si esas funciones están activadas. Solo se comparte la información necesaria para prestar cada servicio.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista una cuenta activa, una reserva vigente, una incidencia abierta o una obligación legal que exija su mantenimiento. Aplicamos controles de acceso, reglas de seguridad en base de datos y autenticación con Supabase para reducir el riesgo de acceso no autorizado.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre el tratamiento de datos, puedes escribir a sototenis@danielmachin.com.